Borgo dei Trulli

WELCOME TO BORGO LUCIA

• The property: is a historic rural complex with stone floors, steps, and uneven paths. Guests are urged to be cautious and wear appropriate footwear.

• Swimming Pool (Reg. Puglia 17/2013): Depth 1.3m. No lifeguard. Open 08:00 AM–08:00 PM. Diving and running on the pool deck are prohibited. Minors must be supervised by an adult.

• Safety: Open flames/barbecues are prohibited outside designated areas. The Management is not liable for unattended belongings.

• External guests: For safety and privacy reasons, access to the premises by unregistered persons is strictly prohibited. In the event of a violation, a penalty of €200.00 per guest will be applied for each day the infraction occurs.

• Waste sorting: Proper waste sorting is mandatory. The designated bins are located near the reception in a video-monitored area. Failure to comply with these procedures will result in a penalty of 50.00 EUR.

• Acceptance: By signing, I accept the rules and release the operator from liability for reckless behavior or failure to supervise minors.

WIFI LINE: borgolucia_guest
Password: borgolucia24

Check-in:
La vostra stanza/suite/appartamento sarà disponibile dalle 15.00. Se avete necessità di lasciare i bagagli potete contattare il nostro staff. Il check-in è previsto dalle 15.00 alle 21.00. Verrete contattati il giorno prima per sapere il vostro orario di arrivo indicativo.

Late check-in
Qualora arriviate dopo le 21.00, è previsto un supplemento di 35€. Siete pregati cortesemente di avvisare tempestivamente il nostro staff, qualora facciate ritardo.

Check-out
Please vacate your accommodation by 10:00 a.m. You will be contacted the day before to confirm your departure time.

Late/early check-out
If you wish, you can request an early or late check-out the day before departure by paying respectively:

– early check-out: 04.00 – 07.30 ad un costo di 35€
– late check-out: 10.30 – 13.00 ad un costo di 50€

Qualora lo desideriate potete in fase di check-in, o durante il vostro soggiorno, richiedere delle bevande come acqua, vino, birra e soft drinks (coca cola, fanta ecc) o altre cialde per il caffè (in struttura non esiste un servizio h24). Nel link sottostante potete visionare il nostro menù con listino prezzi. Drinks price list

Here is our breakfast box:
Menù Box 

Please request the box from the staff by 6:00 PM the day before.

Ciascuna stanza/appartamento/suite è dotata di KIT PRONTO SOCCORSO. Qualora ne abbiate bisogno utilizzatelo pure. In caso di emergenza contattate il nostro staff che provvederà a fornire il supporto necessario o assistenza, indicandovi dove si trova il kit di pronto soccorso più vicino.
I numeri di emergenza locali invece sono:

* Staff – +39 348 804 8444

* 117 – Police emergency
* 118 – Fire brigade emergency
* 144 – Ambulance
* 1414 – Rega Helicopter
* 112 – General emergency number

Qualora necessitiate di un cuscino in più o una coperta, non esitate a chiederceli. Se invece avete bisogno di una pulizia extra o di un cambio biancheria, potete averli pagando un supplemento:
– pulizia extra: 50€
– cambio biancheria extra completo: 30€

Useful information

L’appartamento è dotato di macchina del caffè lavazza, bollitore e frigo. Al vostro arrivo troverete due bottigliette di acqua gratuite, delle cialde per il caffè e delle bustine per il tè.

Please separate waste into organic or paper/plastic/glass.
Do not flush plastic items or other solid waste, such as sanitary napkins or cotton swabs, down the toilet as they impede drainage. Use the designated bins provided for waste disposal.

È vietato fumare in casa, ciascuna è stata dotata di sensori per rilevamento dei fumi. È consentito fumare in ambiente esterno.
please respect the common areas and greenery, and use the ashtrays provided.

La cucina è a induzione, il suo funzionamento prevede un’ accensione e scelta del disco da utilizzare, con aumento e diminuzione del calore.
Il forno è elettrico, i 2 pomelli servono per regolare la temperatura e scegliere il programma.

Per utilizzare la vasca idromassaggio, premere il relativo pulsante sul bordo vasca in modo da riempirla. Una volta che l’acqua avrà superato il livello delle bocchette laterali, sarà possibile attivare il sistema idromassaggio premendo il relativo pulsante.

Per utilizzare la cassaforte, utilizzare il codice che vi sarà fornito al momento del check-in. Digitare il codice aprire la cassetta girando la manopola.

L’apertura del cancello avviene tramite badge. Se siete all’interno troverete il tastierino per l’apertura del cancello sul muro laterale. (foto)
Una volta aperto attendere che il cancello si apra completamente prima di procedere con il veicolo. Se invece siete fuori dalla struttura il tastierino dove passare il badge è situato sul citofono (foto).

Borgo Lucia è un luogo sereno, tranquillo e raccomandabile dotato di sistemi di videosorveglianza negli spazi esterni. Tuttavia, assicuratevi che le finestre e porte, siano sempre ben chiuse durante la vostra assenza.
Di notte, la vigilanza effettua due turni all’interno del perimetro dell struttura.

La struttura è dotata di piscina, docce esterne ed aree relax ad uso comune.
Prima di entrare in piscina vi chiediamo gentilmente di utilizzare la doccia. È vietato fare tuffi. Raccomandiamo di mantenere un tono di voce pacato per il rispetto di tutti. Come ospiti dei nostri trulli potete tranquillamente occupare uno dei gazebi presenti.
L’uso della piscina è consentito dalle 8.30 a.m. alle 20.30 p.m.

Services

Treat yourself to a relaxing massage right here at Borgo Lucia. Upon request, a holistic therapist is available to provide a range of treatments, including couples, Californian, anti-cellulite, lymphatic drainage, and relaxing massages, as well as bamboo massage and more. Book your massage here: 340 5372395.

Fabio Sblano, private chef e catering professionale in Puglia, specializzato in esperienze culinarie su misura per ville di lusso, B&B, eventi privati e soggiorni esclusivi. Lo stile di cucina unisce ispirazioni italiane, pugliesi e mediterranee a suggestioni spagnole e latino-americane, con menù personalizzati, materie prime di qualità, attenzione alla stagionalità e una cura elegante per ogni dettaglio. Dalle colazioni gourmet ai brunch privati, dalle cene tasting alle esperienze con chef dedicato, ogni proposta è pensata per offrire agli ospiti un momento intimo, raffinato e memorabile, trasformando il soggiorno in una vera esperienza di gusto. Whatsapp: https://wa.me/393491024989

EN
IT EN